O que dizem os clientes
Recolhemos cada relato depois da entrega da obra e publicamos com a autorização do cliente, sem o sobrenome.
Antes de iniciar a reforma
O que os clientes mais perguntam na primeira ligação.
Depende. Mudar planta, área ou fachada pede alvará da prefeitura; trocar piso ou louça, em geral, não. Dizemos qual é o caso na visita.
O engenheiro com registro no CREA ou o arquiteto com registro no CAU que responde pela obra. O documento sai antes de a obra começar.
Pela NBR 16280: o plano de reforma vai ao síndico e a obra segue o regimento interno.
Não. Visita e orçamento são gratuitos; a obra só começa com o orçamento aprovado por escrito.
Varia com o imóvel, os materiais e o tempo das licenças. O cronograma vem junto do orçamento.
Garantia contratual, somada aos prazos do CDC e, na construção, ao art. 618 do Código Civil (cinco anos).
Clientes contam como foi a obra
Relatos colhidos meses após a entrega, com a casa em uso e a obra já conferida pelo condomínio.
Peça a visita técnica e saiba que licenças a obra pede
O técnico avalia o imóvel, mede e verifica o que exige alvará, ART ou aviso ao síndico. O orçamento vem por escrito, sem compromisso.